Nosotros aquí en Minuto 60 te hemos informado sobre este asunto con anterioridad y es que por si no lo sabías, la empresa detrás de la venta de muchos de los boletos para los eventos más importantes en el país, canceló varios boletos de manera completamente inesperada y cuando los usuarios pidieron una solución, la empresa no dio mucha información al respecto.

Al ser un hecho que ocurrió con varias personas, hubo varias quejas que se presentaron ante la Profeco o la Procuraduría Federal del Consumidor para que se tomaran acciones al respecto y recientemente sabemos como es que continúa el problema. La Profeco por medio de sus redes sociales convoca a todos los afectados a seguir una serie de pasos para una acción colectiva.

Ticketmaster no se pronuncia al respecto

Hasta el momento, Ticketmaster no se ha pronunciado al respecto ni ha puesto a disposición de los afectados mejores canales de comunicación o soluciones más certeras. Los afectados reportan la cancelación de boletos, el hecho de que no se haya respetado la compra a meses sin interés y la nula devolución del dinero debido a estas cancelaciones.

Si fuiste uno de los afectados, te recomendamos seguir las indicaciones por parte de Profeco y la documentación que requieres, la encuentras en el siguiente enlace. Te recomendamos seguir al pendiente de Minuto 60 para más novedades.